Para desbloquear realize as seguintes operações:
- Aceda ao site de desbloqueio do Sistema de Segurança CUCO (https://cuco.inforlandia.pt/ucode/);
- Preencha os campos solicitados com as informações;
- Nº Serie do Equipamento: Etiqueta localizada na parte inferior do Equipamento;
- Ex: WH1140P0xxxxx / 96XD6610018Hxxxxxxxx / WHA14Pxxxxxx
- Nº de licença Cuco: Machine Serial Number localizado na tela azul de bloqueio;
- Nota: Apenas deve ser preenchido caso o Nº de Série do equipamento não se encontre disponível;
- CT: Localizado na tela azul de bloqueio;
- UC: Localizado na tela azul de bloqueio;
- Clique em mostrar Código;
- Insira o código de desbloqueio no portátil bloqueado;
Para evitar futuros bloqueios:
Para evitar que o computador não fique bloqueado no proximo arranque necessita de proceder a uma atualização.
É recomendado guardar todo o trabalho !!!
- Ligue o portátil à internet;
- Descarregue o ficheiro de atualização (https://cuco.inforlandia.pt/updates/);
- Execute o ficheiro de atualização;
- Nota: Recomenda-se desativar o serviço de Antivírus para não ocorrer erros;
- Após finalização da atualização a janela será fechada automaticamente.
- Nota: Pode ocorrer um reinicio automático do sistema. Caso não aconteça reinicie manualmente.
Após a atualização o computador não deverá pedir novamente o desbloqueio CUCo ao iniciar.
Nota: Caso ligue o sistema depois da atualização e volte a pedir o código, verifique se na hora da atualização o serviço de Antivírus não está a bloquear o correto funcionamento da atualização.
Computador não desbloqueia:
- Dirija-se ao Agrupamento de Escolas do seu Educando para o caso ser analisado por um Técnico.